深入體會每個人，永遠是服務活動的主體和中心，需要他人的自覺關心

標準化：結合市場需求和實際生產(chǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量、品種規(guī)格、口感味型、服務理念等方面，嚴格按照標準化流程執(zhí)行

精細化：精益求精,“細”是精細化的必經(jīng)的途徑

情感化：以用戶的情感和情緒作為出發(fā)點的思路

品牌化：推動產(chǎn)品(或服務)具備市場標的和商業(yè)價值的整個過程